Author: Artis Spertāls
Source: Baltictravelnews.com/bbc.com
Ar ļoti nepatīkamu starpgadījumu nācies saskarties kāda 10 gadīga bērna ar invaliditāti mātei, kurai lidostā lūgts pierādīt, ka bērns patiešām ir invalīds.
Šāds lūgums no aviokompānijas "Jet2" izskanējis pēc tam, kad tā nebija piefiksējusi iepriekš veiktās rezervācijas un to, ka bērns reģistrēts kā invalīds. Lai arī turpceļā dati bija ievadīti pareizi, aviosabiedrība kļūdījusies un šos datus nav piefiksējusi arī atpakaļceļam. Tāpēc, ierodoties lidostā ar invalīdu krēslu, lidsabiedrības pārstāvji neesot bijuši pārliecināti, ka krēslā sēdošais bērns patiešām ir reģistrēts lidojumam un ir invalīds.
Reklāma
"Vai jūs lūdzu varētu pierādīt, ka jūsu bērns ir invalīds," bērna priekšā jautājuši lidsabiedrības darbinieki.
Aviokompānijai parādīti nepieciešamie dokumenti un pēc tam atļauts ienest lidmašīnā pārvietojamo krēslu, taču kā uzsver māte, viss process radījis stresu un nepatīkamas emocijas - jo bērnam, protams, nepatīkot, ka pret viņu attiecas savādāk kā pret jebkuru citu bērnu vai pasažieri.
"Jet2" pēc incidenta nonākšanas mediju uzmanībā gan vairākas reizes atvainojušies, solot, ka nekas tāds vairs neatkārtosies.
To publish this article please contact BalticTravelnews.eu editorial board